Преамбула

Настоящий Договор-оферта (далее – Договор) является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, принявшему условия настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за выбранные информационно-консультационные услуги.

Акцептуя настоящий Договор, Вы понимаете и соглашаетесь со всеми изложенными в нем условиями. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:

·         Ознакомление с условиями настоящего Договора-оферты;

·         Внесение достоверных и актуальных сведений (принадлежащий третьему лицу и действующий адрес электронной почты, имя) в регистрационную форму в сети Интернет по сетевым адресам https://universitaliaonline.getcourse.ru, https://www.universitalia.ru, https://universitalia.online/, либо внесение тех же сведений путем их импорта из аккаунтов Facebook или Google при помощи соответствующих веб-приложений, расположенных в той же регистрационной форме;

·         Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия Договора-оферты и Соглашения на обработку моих персональных данных» в регистрационной форме;

·         Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме;

·         Подтверждение адреса электронной почты путем перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты.

С момента перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты, регистрация на Сайте считается завершенной, оферта надлежащим образом акцептованной, а условия настоящего Договора-оферты обязательными для зарегистрированного лица.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://universitaliaonline.getcourse.ru, https://www.universitalia.ru, https://universitalia.online/ и не используйте его сервисы.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты информационно-консультационных услуг любое лицо, производящее акцепт данной оферты становится Заказчиком, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами договора на условиях, изложенных в оферте.

Пожалуйста, не производите акцепт настоящего Договора, если Вы не согласны с приведенными ниже условиями.

Термины и определения

В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Договор	Настоящий Договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг со всеми приложениями к нему.
Исполнитель	Орлова Ирина Анатольевна. Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
Заказчик	Любое дееспособное совершеннолетнее лицо, осуществившее акцепт оферты, являющееся потребителем информационно-консультационных услуг по заключенному Договору. В случае если действия, указанные в п.2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
Стороны	Исполнитель и Заказчик
Информационно-консультационные услуги	Оказываемые Исполнителем Заказчику информационные услуги по предоставлению доступа к онлайн тренингам, вебинарам, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом (рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.п.).
Онлайн тренинг	Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, заданий, интеллект-карт и пр.) представленных в электронной форме, а также и иных результатов интеллектуальной деятельности в электронной форме, правообладателем или автором которого является Исполнитель, а также деятельность Исполнителя по донесению этой программы до Заказчика посредством удаленного доступа через сеть Интернет, размещаемых в личном кабинете Заказчика после оплаты соответствующего выбранного онлайн тренинга.
Сайты Исполнителя	Сайты, размещаемые в сети Интернет по адресам https://universitaliaonline.getcourse.ru, https://www.universitalia.ru, https://universitalia.online/ (а также иных сайтов, принадлежащих Орловой Ирине Анатольевне), которые содержат описание всех реализуемых Исполнителем обучающих тренингов, с указанием их формата, сроков прохождения и стоимости.
Вебинар	Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные-консультационные услуги.
Индивидуальная ссылка	Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к информационно- консультационной услуге.
Информационные материалы	Документ (документы), содержащие систематизированные сведения по темам онлайн тренинга и предназначенные для Заказчиков
Уведомление о заключении Договора	Сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком информационно-консультационных услуг.
Бесплатное занятие	Аудиовизуальный и/или материал, доступ к которому, предоставляется Исполнителем бесплатно для всех Заказчиков, зарегистрировавшихся на участие в таком занятии. Исполнитель проводит бесплатные занятия для всех заинтересованных Заказчиков.
Личный кабинет	Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика, используя которые Заказчик имеет возможность оплаты доступа к онлайн тренингам, возможность доступа к бесплатным занятиям, возможность получения информации о них, возможность изменения сведений о Заказчике, пароля, а также осуществления иных действий, предусмотренных явными функциями Личного кабинета. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
Автор	Автором всех материалов, представленных на сайтах https://universitaliaonline.getcourse.ru, https://www.universitalia.ru, https://universitalia.online/, а также в социальных сетях ВКонтакте https://vk.com/univers.italia, Instagram https://www.instagram.com/univers.italia/, Facebook https://www.facebook.com/Univers.Italia.online, YouTube https://www.youtube.com/channel/UClXmrk_WLC3zaUT7Wtm4xIw/, является Орлова Ирина Анатольевна. Указанные материалы являются интеллектуальной собственностью Орловой Ирины Анатольевны и не могут быть использованы без её на то согласия вне рамок Сайтов.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты (Договора) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем информационно-консультационных услуг.

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения тематических онлайн тренингов, и/или вебинаров, и/или иных мероприятий в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

1.2. Заказчик обязуется оплатить выбранную им информационно-консультационную услугу в порядке 100 % оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Информационно-консультационные услуги Исполнителя, их стоимость, формат и сроки проведения указаны на Сайтах Исполнителя.

1.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка услуг производится Сторонами без подписания соответствующего акта. Если в процессе получения услуг Заказчиком от него не поступало каких-либо письменных замечаний или претензий относительно качества оказанной Исполнителем услуги, то считается, что услуги оказаны Исполнителем своевременно, качественно и в полном объеме.

2. Порядок оплаты услуг Исполнителя.

2.1. Заказчик обязан оплатить стоимость информационно-консультационной услуги Исполнителя (далее – Услуги) путем 100 % предварительной оплаты, что будет являться акцептом настоящей оферты.

2.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг Исполнителя одним из следующих способов:

2.1.1. Путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.

2.1.2. Путем перевода денежных средств посредством использования услуг платежных агентов (платежных систем) в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

2.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных Услуг считается исполненной в момент:

2.3.1. Зачисления денежных средств в полном объеме на расчётный счет Исполнителя, в случае оплаты согласно пункту 2.1.1 настоящего Договора.

2.3.2. Получения Исполнителем денежных средств Заказчика, в случае оплаты согласно пункту 2.1.2 настоящего Договора.

2.4. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

2.5. Все расчеты по Договору производятся в рублях, если на Сайтах не указано иное.

2.6. По усмотрению исполнителя Заказчику может быть предоставлена рассрочка по оплате стоимости Услуг на период до 60 (шестидесяти) календарных дней.

3. Порядок оказания Услуг Исполнителем.

3.1. При выборе на сайте Исполнителя информационно-консультационной услуги и проведения её оплаты, Заказчику предоставляется доступ в Личный кабинет на сайте Исполнителя путем предоставления Заказчику логина и пароля к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчика постепенно открывается доступ к материалам и заданиям в соответствии с выбранной Услугой.

3.2. В случае, если после приобретения Услуги на ограниченный срок, Заказчик в указанный срок не воспользовался этой услугой, то услуга считается оказанной надлежащим образом и впоследствии без соответствующей оплаты данной услуги не предоставляется.

3.3. После полного завершения срока оказания Услуги, Заказчику открывается доступ ко всем её материалам, и такой доступ Заказчика неограничен по времени, если на Сайтах Исполнителя не указано иное.

3.4. В целях защиты своей интеллектуальной собственности, часть занятий в рамках информационно-консультационной услуги защищается Исполнителем при помощи специального программного обеспечения.

3.5. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств, необходимых для получения Услуги.

3.6. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением Заказчику какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании установленного образца.

3.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4. Порядок возврата денежных средств Заказчику

4.1 В случае если Пользователь выбрал Услугу, оплатил её, но впоследствии принял решение отказаться от её получения, он обязан уведомить об этом посредством письменного заявления на электронную почту Исполнителя scuola@universitalia.online, а возврат денежных средств происходит в таком случае в следующем порядке:

1. При отказе Пользователя за 7 (Семь) дней и более до даты начала получения Услуги, ему возвращается 100% оплаты;
2. При отказе Пользователя менее чем за 7 (Семь) дней до даты начала получения Услуги, ему возвращается 80% оплаты;
3. При отказе Пользователя в день начала получения Услуги, ему возвращается 50% оплаты;
4. При отказе Пользователя с первого по третий день с даты начала получения Услуги, ему возвращается 30% оплаты;
5. При отказе Пользователя по истечении 4 (Четырех) и более дней с даты начала получения Услуги, возврат оплаты Пользователю не производится.

4.2. Датой уведомления, указанного в пункте 3.8. настоящего Соглашения, Стороны согласились считать день его фактического получения Сервисом на электронный адрес scuola@universitalia.online. В случае нарушения сроков подачи заявления о возврате денежных средств, указанных в п. 4.1 настоящего Договора, а также во всех иных случаях отказа от прохождения обучающего курса, за исключением п. 4.1 настоящего Договора, возврат денежных средств Заказчику не производится.

4.3. Все возвраты денежных средств Пользователю, которые будут производится по согласованию с Исполнителем, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал ту или иную Услугу, а также за минусом и иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Исполнителя.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных п. 1.1, 3 настоящего Договора.

5.2. Своевременно предоставлять доступ Заказчику в Личный кабинет на сайте Исполнителя путем передачи Заказчику индивидуальных логина и пароля.

5.3. Обеспечивать Заказчика всеми необходимыми заданиями, материалами и информацией, в рамках Услуги, необходимыми для успешного её получения Заказчиком.

5.4. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, отвечая перед Заказчиком за их действия, как за свои собственные.

5.5. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий в рамках Услуг в одностороннем порядке, при этом Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика о таких изменениях.

5.6. В случае, если Заказчику была предоставлена рассрочка платежа в порядке, определенном п. 2.6 настоящего Договора, и к моменту окончания периода рассрочки Заказчик не осуществил оплату Услуги в полном объеме или не внес очередной платеж за неё, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчику к Услуге в личном кабинете Заказчика без возврата ранее оплаченных денежных средств.

5.7. Исполнитель вправе прекратить доступ к материалам в личном кабинете Заказчика в случае доказанного нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных авторских прав Исполнителя на оказываемые Услуги, в том числе, при нарушениях Заказчиком ограничений, установленных п. 6.8 настоящего Договора.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан оплатить стоимость выбранной Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2. Заказчик обязан соблюдать все рекомендации Исполнителя по получению Услуги, а также выполнять домашние задания, в случаях если это предусмотрено.

6.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, в том числе:

— надлежащий доступ в интернет; — наличие Программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

6.4. Заказчик вправе требовать предоставления информации Услугам, порядку их прохождения, стоимости, срокам и форматам.

6.5. Заказчик вправе требовать возврата оплаченных денежных средств за соответствующую Услугу в порядке п. 4.1 настоящего Договора.

6.6. Заказчик не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору кому бы то ни было без предварительного письменного согласия Исполнителя.

6.7. Заказчик обязуется обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать логин и пароль к личному кабинету каким – либо третьим лицам. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи в личном кабинете, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Исполнителя.

6.8. Все материалы, документация, информация, занятия, видеозаписи лекций, задания и иные составляющие Услуг являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и все исключительные авторские права на указанные Услуги принадлежат исключительно Исполнителю.

В связи с указанным, Заказчик не вправе каким — либо образом делать видео или аудиозаписи занятий, лекций и программ в рамках Услуг, воспроизводить материалы, занятия и иные составляющие Услуг, распространять материалы Услуг третьим лицам, использовать материалы Услуг в коммерческих целях, не связанных с использованием Услуг для личных нужд, присваивать авторство Услуг и составляющих их материалов и каким – либо иным образом нарушать исключительные авторские права Исполнителя на оказываемые Услуги.

В противном случае, Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за любой факт нарушения исключительных авторских прав на оказываемые Услуги в соответствии с п. 7.4 настоящего Договора.

6.9. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в составе полной и (или) частичной видеозаписи занятия (занятий) и фотографий занятия (занятий), для случаев, когда его изображение занимает основную часть видеозаписи или фотографии.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуги или за несоответствие результата Услуги субъективным ожиданиям Заказчика. Любые рекомендации, содержащиеся в материалах Услуги, осуществляются Заказчиком на свой риск. Соответственно, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за сбои или неполадки в работе сети Интернет или иного программного обеспечения, необходимого для осуществления обучения по выбранной Заказчиком Услуге, если такие неполадки и/или недостатки не возникли по вине Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком условий п.п. 6.6, 6.7, 6.8 настоящего Договора, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю единовременный штраф в 3-х кратном размере стоимости выбранной Заказчиком Услуги, а также возместить все причиненные такими нарушениями убытки в полном объеме сверх суммы указанного штрафа.

8. Изменение и расторжение Договора оферты

8.1. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора оферты. Соответственно, внесение изменений в настоящий Договор оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор оферты. Соответствующие изменения Договора оферты вступают в силу для сторон с момента публикации измененного Договора оферты на сайте Исполнителя по

адресу https://universitaliaonline.ge… и на страницах

соответствующих обучающих курсов на сайте Исполнителя https://universitaliaonline.getcourse.ru, https://www.universitalia.ru, https://universitalia.online/.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

8.3. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случае нарушений Заказчиком п. 6.6, 6.7, 6.8 без возврата денежных средств Заказчику.

8.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в порядке и в сроки, указанные в п. 4.1. настоящего Договора, а также в иных случаях, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных затрат в связи с оказанием услуг, а также убытков.

8.5. При отказе от исполнения Договора, Договор считается прекращенным с момента получения соответствующего письменного уведомления Стороной по Договору.

9. Обработка персональных данных Заказчика

9.1. Заключая настоящий Договор оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При приобретении обучающего курса на сайте Исполнителя Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,

изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления об этом на электронную почту Исполнителя scuola@universitalia.online.

9.5. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об обучающих курсах Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя. Заказчик вправе отказаться от получения рассылки путем направления письменного уведомления Заказчика об этом на адрес электронной почты Исполнителя scuola@universitalia.online или путем выбора опции отписки от рассылки, содержащейся в самих письмах рассылки.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все спорные вопросы, возникшие между Сторонами, решаются путем переговоров Сторон и взаимных консультаций, но, если в течение 10 (десяти) календарных дней Стороны не придут к соглашению, то Сторона, право которой нарушено, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований и приложением подтверждающих документов. Претензия направляется по электронной почте и (или) по факсу и одновременно высылается по регулярной почте письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Датой получения претензии считается день получения Стороной оригинала претензии по регулярной почте. Срок для ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте и (или) по факсу и одновременно высылается по регулярной почте письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

10.2. В случае если спор не был урегулирован в претензионном порядке и в указанный в претензии срок требования не удовлетворены полностью или частично, то Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо обязательства по настоящему Договору, если это неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы: наводнения, пожара, землетрясения, несчастного случая, террористического акта, а также в случае войны и военных действий, распоряжений органов представительной и/или исполнительной власти, забастовок, гражданских беспорядков, эмбарго и действий, находящихся полностью вне контроля сторон, и возникших после заключения настоящего Договора.

11.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору по причинам форс-мажорных обстоятельств, должна в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении указанных обстоятельств.

11.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности вследствие указанных обстоятельств.

11.4. Сторона, ссылающаяся на наступление обстоятельств непреодолимой силы, обязана предоставить документы или иные доказательства, подтверждающие действие указанных обстоятельств.

12. Прочие условия

12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком и до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.

12.2. Все Приложения, изменения и (или) дополнения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Орлова Ирина Анатольевна. Почтовый адрес: 117574, г. Москва, до востребования Орловой И.А. Тел.: +39 345 707 8077 Email: scuola@universitalia.online